業務部の村上です。
「人は見た目が９割で決まる」「第一印象は数秒で決まる」などと言われますが先日、購入した書籍によると「第一印象の５秒とそのあとの４分間のコミュニケーションによって人は印象づけられる」という内容でした。
イギリスのある大学博士による「４分間の障壁(バリア)」という学説があり、博士は面接で人物評価をしたところ、人物評価は最初の４分間で決まりその後変化しないという実験結果を発表したそうです。
つまり最初の４分間が後々まで印象を決定づけるという事だそうです。
見た目は清潔感など、具体的な例があるので、意識することはできますが、コミュニケーションの取り方は千差万別。
どんな場合でもやはり、コミュニケーションは大切ですね。
もうすぐ新年度です。いろいろな人と出会う季節でもあります。どうすればいい関係が築くことができるか、もう一度振り返って考えてみることの大切さを感じました。